Privacyverklaring Medinatouna

Bij Medinatouna hechten we grote waarde aan jouw privacy en het vertrouwen dat je in ons stelt. In deze privacyverklaring leggen we helder en transparant uit hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens wanneer je onze website (www.medinatouna.nl) bezoekt, contact met ons opneemt of een reis/cursus bij ons boekt.

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt bij een inschrijving, informatieaanvraag of wanneer je contact met ons opneemt. Dit kan onder meer de volgende gegevens omvatten:

• Voor- en achternaam

• Geslacht (in verband met specifieke accommodatie- of reisvereisten, zoals een maḥram)

• Geboortedatum

• Adresgegevens

• Telefoonnummer (inclusief WhatsApp)

• E-mailadres

• Betaalgegevens (zoals bankrekeningnummer bij aanbetalingen of termijnbetalingen)

• Paspoortgegevens (indien wij assisteren bij specifieke reisvoorbereidingen)

2. Met welk doel verwerken wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doelen:

• Het afhandelen van jouw reservering en betaling: Om jouw plek voor de cursus en de accommodatie in Medina/Mekka definitief te maken.

• Communicatie en service: Om je via e-mail of WhatsApp te informeren over de reis, lesmaterialen te delen of je vragen te beantwoorden.

• Uitvoering van de reis: Om te zorgen dat diensten zoals hotelboekingen en lokaal transport (bijvoorbeeld tussen Medina en Mekka) soepel verlopen.

• Wettelijke verplichtingen: Bijvoorbeeld de gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte en administratie.

3. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Medinatouna bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Voor administratieve en financiële gegevens (zoals facturen en betalingsbewijzen) hanteren wij de wettelijke bewaartermijn van de Belastingdienst (7 jaar). Contactgegevens via WhatsApp of e-mail worden na het afronden van de reis en eventuele nazorg verwijderd of geanonimiseerd, tenzij je hebt aangegeven in de toekomst op de hoogte te willen blijven van ons aanbod.

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden en zullen deze uitsluitend verstrekken indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

• Partners in Saudi-Arabië: Voor de uitvoering van de reis is het noodzakelijk om bepaalde gegevens (zoals je naam of paspoortgegevens) te delen met onze partners ter plaatse, waaronder hotels en transportbedrijven in Mekka en Medina. Houd er rekening mee dat deze gegevens hiermee worden overgedragen naar een land buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

• Dienstverleners: Wij maken gebruik van veilige systemen voor onze websitehosting, e-mail en financiële administratie. Met deze verwerkers hebben wij afspraken gemaakt om de beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens te waarborgen.

5. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Medinatouna.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Wij zullen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op jouw verzoek reageren.

6. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Medinatouna neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website is voorzien van een SSL-certificaat, wat zorgt voor een veilige en versleutelde verbinding.

7. Contactgegevens

Heb je vragen over deze privacyverklaring of de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan? Je kunt ons altijd bereiken via:

• Website: www.medinatouna.nl

• Telefoon / WhatsApp: +31 6 40 98 82 76

• Email: info@medinatouna.nl